I denne sektion

Del denne side

Betingelser

Generelle vilkår ved booking af skemalagte kurser hos Global Knowledge.

1. Bestilling

      Telefon: +45 44 88 18 00

      E.mail: training@globalknowledge.dk

2. Kursustider

Kurserne starter kl.9.00 og slutter kl. 16.00. Se kursusbekræftelse for variationer

3. Kursusmaterialer

Udgifter til kursusmaterialer er inkluderet i kursusprisen.

4. Hotel og transport

Kursusdeltageren står selv for betaling af hotel og rejseomkostninger.

Se vore hjemmeside for informationer om lokale hoteller og kørselsvejledning

5. Afbestilling af kurser afholdt hos Global Knowledge Danmark

Ved bookning af kurser afholdt hos Global Knowledge gælder følgende afbestillingsregler: Aflysning eller flytning er muligt i op til 21 arbejdsdage før kursusstart og kursusafgiften krediteres. Ved afbestilling senere end 21 arbejdsdage før kursusstart, debiteres 50% af kursusafgiften. Ved afbestilling senere end 10 arbejdsdage før kursusstart debiteres hele kursusafgiften. Kursuspladsen kan overdrages til en anden person uden ekstra omkostninger. Vær opmærksom på, at en afbestilling altid skal bekræftes af Global Knowledge for at være gyldig.

5.1. Afbestilling af kurser booket via Global Knowledge

Ovennævnte afbestillingsregler (punkt 5) er ikke gældende for kurser booket via Global Knowledge afholdt hos andre kursusudbydere i Danmark eller andre lande. Vi henviser til gældende afbestillingsregler for den gældende kursusudbyder, i det pågældende land.

5.3. Afbestilling af test

Afbestilling af test er 3 arbejdsdage.

5.4. Afbestilling ved sygdom

Kursuspladsen kan overdrages til en anden person uden ekstra omkostninger. Er det ikke muligt at overdrage pladsen til en anden person, kan kurset gennemføres på et senere tidspunkt, ved fremvisning af lægeerklæring ved afmelding. Kursusafgiften krediteres ikke, og ved erstatnings kursus debiteres evt. udgifter til forplejning eller kursusmaterialer.

6. Kursusændring

Global knowledge forbeholder sig retten til at aflyse et kursus uden varsel eller forpligtigelser. Eventuel indbetalt kursusafgift refunderes eller bruges som betaling ved senere kursusbooking.

7. Betalingsvilkår

Faktura fremsendes separat fra kursusbooking. For selvstudie materiale og bøger sendes faktura ved levering. Betaling skal være global knowledge i hænde senest 14 dage før kursusstart. Alle priser er excl. Moms.

8. Ophavsret

Alt kursusmateriale, så som udstyr, manualer og video, som kunden får tilgang til i forbindelse med kurset, er beskyttet af ophavsret og må på ingen måde kopieres.

9. Ansvar

Global Knowledge er ikke ansvarlig for tab eller ødelæggelse af kursisternes ejendele.

10. Telefonopkald og beskeder

Personer, som har brug for at komme i kontakt med en kursusdeltager, kan ringe på telefon 4488 1800

11. Sidste kursusdag

Hver kursusdeltager modtager et bevis for gennemført kursus. Hver deltager bedes udfylde et evalueringsskema for at hjælpe os med at blive bedre.

12. Sprog

Vær opmærksom på, at visse kurser gennemføres på engelsk.